Tout d'abord, Essential Goods simplifie considérablement la tâche souvent ardue de recherche de produits qui peuvent être en rupture de stock. En demandant simplement d'inscrire un numéro de téléphone et le produit désiré, la plateforme s'engage à envoyer un SMS dès que l'article est de nouveau disponible, ce qui évite de devoir constamment vérifier la disponibilité. De plus, le service est entièrement gratuit pour les professionnels de la santé et les personnes âgées, montrant une attention admirable pour ceux qui sont le plus impactés par la situation actuelle. Enfin, 5% de tous les bénéfices sont généreusement offerts à la fondation de l'hôpital local, démontrant un véritable engagement communautaire.

Toutefois, même si l'idée et la mise en œuvre sont à saluer, il existe quelques limites inhérentes au modèle. Le service repose intégralement sur la disponibilité d'un numéro de téléphone pour la notification par SMS, excluant ainsi les personnes qui n'auraient pas de téléphone mobile ou qui, pour diverses raisons, ne souhaiteraient pas partager leur numéro. De plus, même si la démarche solidaire de l'entreprise est à saluer, il peut exister une certaine imprévisibilité quant à la constance des dons aux hôpitaux, dépendant des bénéfices réalisés. Enfin, il n'est pas précisé si la plateforme peut assurer le suivi des stocks de tous les produits dans l'ensemble des magasins, limitant ainsi son utilité potentielle. Pour une plateforme plus complète, comportant peut-être une plus grande variété de commerces et de méthodes de notification, il pourrait être nécessaire de se tourner vers des solutions plus coûteuses ou complexes.