L'un des principaux avantages de Voicl réside dans sa capacité à augmenter les conversions et l'engagement des utilisateurs sur un site. En permettant aux utilisateurs de recevoir des retours vocaux de leurs clients, cette approche personnalisée peut améliorer considérablement l'engagement, contribuant ainsi à la croissance de leurs entreprises. Par ailleurs, Voicl se distingue par sa facilité d'intégration. Sans nécessité de compétences en codage, il est facilement implantable sur n'importe quel site internet. Enfin, son modèle de personnalisation offre une grande flexibilité d'utilisation.

Toutefois, l'utilisation de Voicl pourrait présenter certains défis. Bien que facile à mettre en œuvre, le fait que l'outil repose sur l'intégration de notes vocales peut nécessiter la création d'un contenu audio de qualité. Pour les sites ne disposant pas de ressources audio adéquates, cela pourrait représenter une barrière à l'adoption. De plus, l'incorporation de cette technologie pourrait ne pas être adaptée à toutes les cibles de clientèle, notamment celles qui privilégient les interactions textuelles traditionnelles. Enfin, bien qu'il offre une expérience unique, son utilisation est restreinte à l'ajout de widgets vocaux, limitant ainsi sa versatilité comparativement à d'autres outils de communication plus complexes.