Le grand avantage de cet outil est sa simplicité d'utilisation. L'utilisateur a la possibilité de publier un message sans connaître le destinataire, offrant un élan de générosité anonyme et altruiste. De plus, il permet d'ajouter une touche humaine et chaleureuse à notre interaction numérique, souvent déshumanisée. Contrairement à d'autres plateformes de communication, 'Message pour un inconnu' se concentre sur l'élément de surprise positive dans la communication, ce qui peut avoir un grand impact psychologique positif sur le destinataire du message. En outre, la possibilité de partager de l'expertise et des conseils est un atout supplémentaire, qui valorise les compétences de l'utilisateur.

Cependant, certaines difficultés pourraient émaner de cette plateforme. Premièrement, comme les messages sont publiés de manière anonyme, il est impossible pour le destinataire de répondre ou de connecter avec l'expéditeur pour des échanges ou conseils supplémentaires. Deuxièmement, bien que le concept de juger de la valeur de l'outil sur la base de la surprise et de l'amabilité soit innovateur, il pourrait manquer d'objectivité pour certains utilisateurs qui cherchent une communication plus directe et centrée. Enfin, l'outil pourrait être jugé trop simple ou minimaliste pour ceux qui recherchent des fonctionnalités plus sophistiquées.